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     Acidentes podem ocorrer em todo lugar, qualquer hora do dia ou da noite e pegar todos de surpresa. Em condomínios onde há grande movimentação, é sempre importante investir em medidas preventivas de segurança, capacitação e primeiros socorros para se proceder diante de acidentes ou emergências. Além do socorro especializado, o morador que conhece as técnicas de primeiros socorros, pode sim ajudar a salvar quem esteja em situação de risco. Mas e aí, os condomínios podem investir em treinamentos de primeiros socorros para colaboradores na prevenção de possíveis emergências?

     Esta foi uma das perguntas feitas pelo apresentador Denner Henrique no Condominial News Nacional, na última quinta-feira, 08/07, ao Capitão do Corpo de Bombeiros do estado de Goiás, Leonardo Castro; ao Instrutor Especialista em Urgência e Emergência-GO, Maicon Rodrigues e a jornalista e síndica do Distrito Federal, Maira Coelho.

     Entre as principais ocorrências que exigem atendimento de primeiros socorros estão mal súbitos, queda e queimaduras, afogamentos, paradas cardiorrespiratórias e crise convulsiva. Inicialmente, o Capitão Leonardo Castro explicou a diferença entre Bombeiro Militar, Bombeiro Civil e socorrista. De acordo com ele, Bombeiro Militar é uma instituição pública, ligada ao governo do Estado, que por força constitucional, é delegada à instituição o socorro, à prevenção de combate ao incêndio, às atividades de defesa civil e de salvamento. “Temos toda uma formação técnica, profissional para prestar socorro à população de uma maneira em geral em situações de incêndio, acidentes, de atividades de defesa civil e quando acontecem ocorrência de maiores vultos, relacionadas às questões ambientais ou catástrofes urbanas”, explicou.

     Ainda de acordo com ele, o Bombeiro Civil é uma profissão que foi regulamentada recentemente e que era vista como brigadista. “É um profissional ligado à questão da segurança que diz respeito às ações de prevenção, combate a incêndio e de acidentes e nos mais diversos níveis, comercial e industrial, de maneira privada”, esclareceu.

     O Capitão também explicou que: “o socorrista é àquela pessoa que tem conhecimento em primeiros socorros, sabe o que fazer e o que não fazer em situações de emergência, está sempre pronto a cooperar na prevenção e no primeiro atendimento a estas vítimas”.

     Para Leonardo Castro, é importante uma ação coletiva, as pessoas entenderem e criarem uma cultura prevencionista; evitarem que o acidente ocorra. “Segurança é direito de todos, mas também dever”, defende.

     Sobre a conservação dos kits de primeiros socorros, explica ser necessário manter os materiais lacrados para que não haja contaminação, a exemplo dos gases, atadura, material para imobilização, solução fisiológica. “Aquele ato de conferir, a pessoa mexer, pode comprometer, violar, é preciso mantê-los em plenas condições de serem usados”.

     O enfermeiro e especialista em urgência e emergência, Maicon Rodrigues, esclareceu questionamentos sobre como se proceder diante dos afogamentos e queimaduras. “Seguimos protocolos que todos os anos são atualizados, e eles dizem que a primeira coisa que devemos atentar é a cena sempre, chegou ao local da cena, e se ela oferece segurança. Existe aquela situação que as pessoas apavoram; por exemplo, no afogamento em piscina, às vezes a pessoa não sabe nadar e quer pular para salvar; então serão duas vítimas em vez de uma”, diz, ressaltando a importância de se manter a calma, avaliar a cena e após isso, entrar em contato com o serviço de emergência, Samu, Bombeiro, ou uma empresa privada.

     Ele entende que é preciso investir em capacitação primária; educação continuada para diminuir o número de acidentes, treinamentos, práticas, ensinamentos em escolas. “O primeiro socorro é que salva, e não a ambulância. A educação continuada é o que vai fazer diminuirmos o número de vítimas em condomínios, em vias públicas. O treinamento é a melhor forma de ajudar, e existem práticas até para leigos, ensinamentos em escolas, em instituições privadas”.

     Maicon lamenta sobre a demora para se ter acesso aos condomínios. “O segurança tem muita dificuldade para verificar, fica muito tempo parado e isso demora, temos hora de ouro. Não adianta ter kits de primeiros socorros, se não consegue diminuir o tempo de respostas para o atendimento. Na questão de queimaduras, há graus de queimaduras e para cada grau é determinado um tipo de abordagem, desligamento da rede elétrica”.

     A jornalista e síndica Maiara Coelho compreende que nem todas pessoas estão preparadas para realizarem os primeiros socorros que são muitos complexos, são necessários um treinamento e capacitação. “O primeiro comando dentro do nosso condomínio é a orientação básica, ligar ao Samu e ao Corpo de Bombeiros, temos lá na nossa quadra no Sudoeste Brasília síndicos que são médicos, professores de medicina, outros profissionais de saúde envolvidos e nós sabemos que esta orientação do procedimento adequado, que é fazer a regulação para o Samu”, diz.

     De acordo com ela, é preciso orientar as pessoas sobre as normas de conduta adequada “Este é um assunto relevante que deve ser discutido na sociedade, devido à pandemia, não conseguimos realizar alguns projetos que estavam planejados. Com certeza, a pandemia estará equilibrada, conseguiremos avançar com estes temas que são relevantes para a sociedade”, acredita. 

     Curso Cipa – O Capitão Leonardo informa que por mais que existam normativas, estaduais, do Ministério do Trabalho, do Corpo de Bombeiros, é importante a prevenção a acidentes; promover esta discussão dentro dos condomínios, além de realizar a Semana Interna de Prevenção a Acidentes no Trabalho (Sipat), envolvendo os colaboradores e toda aquela população que transita dentro do condomínio. Outro ponto fundamental é a realização do curso para a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA).

     No site do Corpo de Bombeiros: https://www.bombeiros.go.gov.br/ há leis, normas técnicas, dicas de segurança, temas sobre sinalização e iluminação de emergência, disponíveis para consulta.

     Canais: Em caso de emergência, acione o socorro pelos canais: Polícia Militar, Nº 190; Corpo de Bombeiros, Nº 193 e Samu, 192. Importante, ao acionar o socorro, manter a calma para passar todas as informações importantes, como endereço, ponto de referência, estado de saúde, para que o socorro seja providenciado conforme o grau de complexidade do acidente. Assista ao programa na íntegra: https://www.youtube.com/watch?v=EbF7Fz2aBaM

 Condominial News

Saiba mais…

      O último tema do Condominial News foi Capacitação e Motivação de Funcionários de Condomínios; com apresentação do Jornalista Lucas Veloso e Direção do CEO Edilson Cardoso. A Especialista Comportamental em Condomínios, Drª Karlla Sabbag; o Zelador Administrativo Célio Alves Maranduba e o Economista Especialista em Gestão Condominial e CEO da Vértice Administração de Condomínios (GO), Alládio Teixeira, estiveram no debate. 

      Este é um ponto chave para aumentar o nível de satisfação dos funcionários e colaboradores, o que vai ocasionar na entrega de resultados de qualidade e produtividade para a gestão e às pessoas, tornando o relacionamento mais harmonioso, o que culmina na diminuição de conflitos internos.

      Para Drª Karlla Sabbag, os funcionários bem treinados podem elevar o nível de gestão, mas primeiramente é necessário compreender o conceito de capacitar, que significa tornar-se apto, pronto para exercer com excelência as funções que necessita exercer, gerando assim resultados acima do esperado e da média. “Quando investimos em pessoas, elevamos a produtividade e esse é um diferencial para a gestão em condomínios, especialmente, condomínios que são feitos por pessoas e para as pessoas”, diz.

      Segundo Alládio Teixeira, o condomínio é como qualquer outro ambiente de trabalho, onde se têm os colaboradores numa função específica e como qualquer outra atividade, o funcionário capacitado está apto a desempenhar suas funções com excelência. “É isso que as pessoas querem hoje em dia, melhoria e qualidade dos serviços. Pagamos por eles queremos que sejam bem feitos e faz parte deste processo de treinar e capacitar”, ressalta.

      Para Teixeira, até a postura corporal do funcionário transmite informações e que, a partir do momento que o colaborador é treinado, tem motivação para realizar um serviço bem feito e assim ser reconhecido.

       Drª Karlla Sabbag acrescenta que, após o profissional ser treinado, ele precisa receber um acompanhamento. “É muito importante os líderes estarem checando e acompanhando as funções, as quais foram designados. Outro ponto é que gostamos de ser elogiados, por isso recomendo que façam isso perto de outras pessoas para que a pessoa se sinta mais valorizada”, enfatiza.

      Célio Alves, na sua missão diária como zelador administrativo, compreende que o papel do zelador, hoje em dia, vai muito além, compreendendo o papel de administrar e gerenciar pessoas face à evolução da profissional. No condomínio onde trabalha, coleciona várias experiências que trazem motivação e desenvolvimento pessoal aos colaboradores. Atitudes simples, mas que fazem diferença e trazem resultados satisfatórios, como exemplo, servir lanche todos os dias, comemoração de aniversários e um caixa que funciona de quinzena em quinzena, para apoio interno, formado com a venda de papelão e outros produtos, então isto incentiva o profissional que vem trabalhar e participa de vários eventos. Os bons exemplos não param por aí, o Conselho é convidado para reuniões que culminam na tomada decisões e há um diálogo permanente com o pessoal da limpeza e da portaria. “Sentamos para discutir e esclarecer tudo que tem de errado, o que pode ser feito no cronograma”, complementa, ressaltando que o zelador é como se fosse o psicólogo do pessoal da limpeza, da portaria, tem que ser compreensivo e ter paciência para ouvir todos.

      Assista na integra o nosso programa no link abaixo:

      https://youtu.be/DNpBFVMaqkE

      Para saber mais sobre o universo condominial se inscreva no nosso canal: 

      https://www.youtube.com/channel/UCBETYAIrFfzNjmzb5pUdU6g

Condominial News   

Saiba mais…

      O segundo programa Condominial News, apresentado no ano de 2021, abordou o seguinte tema: “Conflitos entre Síndicos, Condôminos e Colaboradores dos Condomínios”. Tendo como mediador o jornalista Lucas Veloso; o debate recebeu muitos convidados e especialistas da área, sendo eles: a Drª. Roberta Lucena Especialista em Comunicação Não Violenta do Programa Multidisciplinar de Aperfeiçoamento e Especialização Profissional de Síndicos e Equipes de Condomínio "Capacitar Condominial"; Rusci Furtado Especialista em Gestão de Carreira Profissional do Capacitar Condominial; Drº. Caio César Especialista em Direito Condominial e o Professor e especialista em Psicologia Clínica, André Freitas.

      A princípio os convidados esclareceram a natureza dos conflitos, pontuado situações corriqueiras do dia a dia dos condomínios, como o barulho provocado pelo vizinho, infiltrações e a criação de animais de estimação. Para Drª Roberta Lucena, o nascedouro de um conflito está por trás de uma necessidade do síndico, do próprio funcionário ou do morador, a qual não está sendo atendida. “Quando estou diante de um conflito, preciso falar sobre ele, demostrar que minha necessidade seja atendida”, explica.

      O professor André Freitas esclarece que no condomínio, as relações e ações humanas ficam bem mais próximas, e as vontades e ideias são muito distintas, além das diferenças. “Na física, os opostos se atraem, mas nas relações humanas, os opostos se atracam. Os conflitos são inevitáveis por diferença de pensamentos, culturais e de história de vida”, disse.

      Durante o programa foram expostas por internautas situações que afetam o cotidiano delas, quando se trata de uma boa convivência devido a conflitos que podem ser solucionados desde que se demonstrem empenhados em resolverem. Sobre esta questão Rusci Furtado frisou a importância de desenvolver a empatia, com um sentimento de dentro para fora, influenciando assim a maneira de agir do outro. É preciso também o feedback do síndico e uma boa conversa entre todos os envolvidos para solução dos problemas. “Se a alegria e o bem estar incomoda, a pessoa mal humorada não vai ficar feliz quando vê a alegria do próximo”, reforça.

      Dr. Caio César fez um alerta sobre como são feitas as tratativas entre condôminos e prestadores de serviços da limpeza, portaria, ou qualquer outro setor. O advogado explica que tratamento descortês tem sido admitido como assédio moral e que é passível de indenização. “Se o morador cometer excessos contra os prestadores, a administração condominial poderá entrar com uma ação reivindicando ressarcimento dos possíveis prejuízos sofridos”.

      Os participantes também expuseram como evitar conflitos, tendo como uma das alternativas a capacitação e à gestão condominial, além da busca de conhecimento e atualização, recomendação válida para os síndicos, gestores, todos os profissionais dos condomínios e moradores.

      Nesse contexto, o Condominial Capacitar oferece uma gama de cursos para síndicos, gestores, porteiros e zeladores, com uma equipe altamente qualificada e conhecedora do mercado condominial. Confira todo o programa no link: https://youtu.be/HO0OouPv1Lg.

Por Edilson Cardoso

Saiba mais…

As Vagas São Limitadas!

      Corra e garanta já a sua vaga nos Cursos de Gestão, Gerência, Zelador e Porteiro de Condomínio, através dos telefones 62 99141-1003 e 62 3594-1790. O início das aulas está previsto para o próximo dia 21 de fevereiro. Esta é uma excelente oportunidade para você se atualizar e começar o ano com o pé direito e mais preparado para o exercício de suas atividades.

      Com carga horária de 30 horas, os Cursos são mais uma realização do Condominial News em parceria com o Capacitar Condominial, por meio do Programa Multidisciplinar de Aperfeiçoamento e Especialização, voltado para síndicos, zeladores, porteiros e equipes em geral. O objetivo do Programa Multidisciplinar é levar conhecimento de forma dinâmica, direcionada e assertiva. As aulas serão online via Aplicativo Zoom, incluindo exercícios práticos e teóricos, com apostilas, material didático e todo suporte que será dado por um time de primeira e altamente qualificado.

      Os participantes receberão orientações de especialistas que vivem na prática o que ensinam e serão acompanhados pelos professores que os estimulam a desenvolver competências relacionadas à Gestão Condominial.

Por Edilson Cardoso

CEO

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      De acordo com o síndico, situação acontece há pelo menos um ano e meio; condômino também teria causado transtornos no próprio prédio.

      Os moradores de um condomínio na região do Morumbi, na zona sul de São Paulo, estão preocupados e com medo de um episódio que tem acontecido de forma frequente, pelo menos há um ano e meio. Um condômino de outro prédio, próximo ao local, tem atirado com balas de airsoft de metal nas janelas do prédio vizinho na tentativa de atingir animais de estimação. O apartamento da gerente de conteúdo Juliana Muncinelli foi atingido na terça-feira, 13. De acordo com ela, outros moradores relataram que os casos já resultaram em cerca de quatro boletins de ocorrência e pelo menos um processo judicial.

      Pelas redes sociais, ela relatou o ocorrido. “Já tentaram fazer de tudo: filmar, expulsar, processar. Enfim, dizem que tem uma briga homérica do nosso prédio com o prédio da frente e ele já quebrou vários vidros das sacadas daqui”, publicou. O síndico do prédio, José Eduardo Saliva, que está no comando do condomínio há um ano e meio, disse que as reclamações acontecem desde a gestão anterior. Na época, o síndico antigo colocou uma câmera focalizando o prédio para flagrar o ocorrido. De acordo com ele, o atirador é um homem coreano que trabalha durante a noite e não tem um bom relacionamento com os próprios vizinhos. “Já teve bastante discussão com o morador do lado, já chamaram polícia, teve bate-boca, ele atirava batata nos outros.”

      Segundo informações, os moradores do prédio tentaram qualificar as atitudes no artigo 1.337 do Código Civil, que prevê uma conduta antissocial do condômino e pode resultar em multas e expulsão. “Mas ele recorre e não paga as multas’, alega Saliva. Procurado, o síndico do outro condomínio não respondeu à reportagem. O artigo 1.337 do Código Civil prevê que “o condômino, ou possuidor, que não cumpre reiteradamente com os seus deveres perante o condomínio poderá, por deliberação de três quartos dos condôminos restantes, ser constrangido a pagar multa correspondente até ao quíntuplo do valor atribuído à contribuição para as despesas condominiais, conforme a gravidade das faltas e a reiteração, independentemente das perdas e danos que se apurem.” Se reincidente, esse valor pode chegar a dez vezes o valor do condomínio. “Se esse condômino tem histórico de comportamentos inadequados em ambientes que se preza pelo respeito e tolerância, a praticada pode ser caracterizada como conduta antissocial. Para enquadrar isso, é preciso que uma assembleia seja convocada para avaliar a conduta do morador. Se aprovada por 3/4 dos condôminos, as penas passam a valer”, avalia o advogado Luiz Fernando Salles, da Salles Giannellini Advogados.

      A equipe do site da Jovem Pan teve acesso a um dos BOs e em nota, a Secretaria de Segurança Pública de São Paulo disse que o caso foi registrado como dano pela Delegacia Eletrônica e é investigado pelo 89º DP – Portal do Morumbi. “O setor de investigação da unidade policial trabalha para esclarecer a autoria, comprovar a materialidade e levantar outras ocorrências semelhantes pela região. Assim que todo o trabalho de polícia judiciária for concluído, será enviado à Justiça para responsabilização dos culpados.” A SSP-SP não confirma a informação de necessidade de um flagrante. Um dos processos judiciais, por perdas e danos, foi arquivado definitivamente em julho de 2020. José Eduardo Saliva afirmou que, caso os condôminos que registraram boletim de ocorrência não levem as imagens obtidas pelo ex - síndico à delegacia, o prédio pode fazer um BO em nome do condomínio com as filmagens arquivadas. Um terceiro caminho seria fazer uma representação criminal contra o atirador e em conjunto com as unidades afetadas e advogados, entrar com uma ação. De acordo com o advogado Luiz Fernando, se houver comprovação de que a pessoa realmente praticou esses atos, ela pode responder criminalmente.

      “Em relação aos moradores do prédio vizinho, existe a Lei 9.605/98 que fala das sanções penais, administrativas e lesivas ao meio ambiente. No parágrafo 32 está prevista multa e detenção de três meses a um ano por ‘praticar ato de abuso, maus-tratos, ferir ou mutilar animais silvestres, domésticos ou domesticados, nativos ou exóticos’. Supondo que são cachorros, se esse vizinho tiver atirado com arma de pressão e causado ferimento, ele pode responder criminalmente por isso”, explicou. “Por si só, o atentado à vida de um animal de forma isolada já seria suficiente para aplicar penalidade, qualquer que seja a justificativa, porque o crime de maus tratos de animais é apenado criminalmente.” O advogado ainda chama a atenção para que, caso o autor não seja, de fato, identificado, o condomínio todo pode responder pelo crime.

Fonte: Jovem Pan

      Para evitar esse tipo de conflito recomendamos o link abaixo:

https://condominialnews.com.br/blog/situacoes-de-conflito-vivenciadas-no-ambito-condominial

      Se você é um gestor condominial e deseja se desenvolver e treinar sua equipe com essa técnica transformadora, o primeiro passo é registrar-se na Comunidade Condominial News criar o seu perfil e solicitar admissão ao perfil do Capacitar Condominial para ter acesso ao programa multidisciplinar de aperfeiçoamento e especialização de síndicos e equipes de condomínio.

https://condominialnews.com.br/main/authorization/signUp

Condominial News

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      Em condomínio na maioria das vezes o perigo entra pela portaria, nesse aspecto é onde ocorre as maiores falhas. A falta de regras específicas para a portaria pode comprometer a segurança de todos os moradores e tornar inútil a presença de equipamentos de segurança. Além de regras, é preciso haver treinamento para o profissional. Isso é responsabilidade do síndico.

      Além do mais, é comum ver o porteiro envolvido em conflitos por falta de uma comunicação assertiva, fazendo favores para os condôminos, como: ajudar a estacionar, fazer entregas na porta, auxiliar com as compras e outras ajudas absurdas...

  • Boas Práticas Preventivas Para Portaria

      Pior do que não ter porta, é deixá-la aberta. Essa antiga frase se aplica à situação de condomínios que possuem alto fluxo de pessoas. Em alguns deles, o portão é o mesmo que ficar aberto por falta da prática de procedimentos e rotinas adequadas.

  • Não Fazer o Uso Correto da Tecnologia

      Falar sobre mais gastos nas assembleias dos condomínios é sempre um desafio. Nem é preciso dizer que o investimento em treinamentos, controle e segurança condominial é cada vez mais necessário ao passo que assaltantes aumentam a engenhosidade de seus crimes.

  • O Que o Síndico Pode Fazer?

      O papel do síndico é realizar a administração geral e efetuar as tomadas de decisões perante as assembleias. Em questão de treinamentos e segurança, cabe a ele zelar pela proteção dos moradores e dos bens do condomínio, por meio de precauções essenciais para preservar o patrimônio de todos.

      Em vista disso, antes de investir em alta tecnologia para garantir a segurança de todos, o síndico deve proporcionar proteções básicas, como conscientizar moradores e capacitar funcionários com relação à necessidade de seguir as normas do condomínio, dar atenção ao entorno do edifício e treinar os condôminos sobre os equipamentos. É imprescindível que a contratação de empresas terceirizadas não tenha foco somente nos custos. A escolha deve ser feita pela capacitação dos profissionais e da tecnologia aplicada.

  • O Que Cada Morador Deve Fazer Pela Segurança do Condomínio?

      É importante destacar que os assaltos estão cada vez mais engenhosos. Alguns utilizam a tática de se passar por moradores ou amigos da família. Nessas situações, mesmo com a instalação de excelentes tecnologias de segurança, os moradores podem ignorar ações que proporcionam a segurança preventiva, abrindo brechas para os assaltantes.

      Como os ocupantes de um condomínio são elementos primordiais na movimentação de um conjunto residencial, eles têm a responsabilidade de se identificarem de maneira correta, tanto na entrada, como na hora da saída. Além disso, é necessário comunicar o recebimento de encomendas e pedidos de alimentos, avisar antecipadamente sobre a vinda de prestadores de serviço ou visitantes e fazer os devidos cadastros de diaristas. Manter a portaria informada sobre as movimentações de entrada e saída é uma das regras básicas para promover a segurança de funcionários e moradores do condomínio. Mesmo que esses procedimentos pareçam muito burocráticos, são medidas necessárias a fim de analisar a autenticidade dos dados, sem colocar a vida e os bens dos moradores em risco.

      No caso das garagens, é importante ter vigilante, observando atentamente se não há alguma situação suspeita nas proximidades antes de abrir o portão. Além disso, é bom lembrar de não deixar o carro destrancado ou trancá-lo com objetos de valor em seu interior. Esse cuidado evita que o veículo fique mais atrativo.

      Portanto, com a colaboração dos moradores, o serviço dos porteiros poderá se tornar mais eficiente. Lembrando que o síndico também não deve compactuar com um funcionário despreparado para lidar com segurança preventiva. Dessa forma, outro compromisso primordial dos condôminos é manter o síndico informado sobre possíveis atitudes irresponsáveis dos porteiros com relação à segurança do empreendimento.

  • Como o Porteiro Colabora para a Segurança Condominial?

      Um engano comum é se referir ao porteiro como o segurança do prédio. Embora ele deva zelar pela segurança do local, não tem essa função. Por esse motivo, logo após a sua contratação, é imprescindível que ele passe por treinamentos específicos, analisando diversos tipos de abordagens suspeitas e atuando em simulações de ações em caso de perigo.

      É essencial que o porteiro reconheça a diferença entre uma movimentação normal e suspeita e como proceder em benefício da segurança do condomínio e seus moradores. Dado que, para esse ofício, não costuma haver a utilização de artefato de fogo, ele deve inibir as ações de criminosos.

      Portanto, é importante permitir o acesso de funcionários de empresas de TV a cabo, internet, concessionárias de água, gás ou luz somente depois de se certificar que existe de fato um pedido por parte dos moradores. No caso de dúvidas, o porteiro deve ligar para administração a fim de entender se houve algum chamado desse tipo ou buscar a identificação do funcionário por meio da fornecedora do serviço solicitado.

      O mesmo cuidado deve ser oferecido em questão de visitantes, afinal, é necessário ressaltar que o porteiro é o elemento mais importante para orientar os moradores e contribuir com a proteção do local. Dessa maneira, é sempre bom manter tanto o zelador quanto o síndico informado sobre possíveis irregularidades verificadas durante o seu expediente.

  • Qual o Papel das Empresas Terceirizadas?

      A prestadora de serviço contratada por um condomínio para atuar na vigilância e segurança é responsável por todo o condomínio e seus moradores. Por isso, na ocasião em que ocorrem arrombamentos e furtos, a responsabilidade pelas perdas e danos é da empresa, uma vez que seu dever é basicamente garantir a segurança do local.

      Vale ressaltar que, no caso de roubos em apartamentos, a empresa terceirizada de segurança apenas será responsabilizada se houver a comprovação de que o ocorrido se sucedeu por conta da negligência de seus profissionais. Contudo, só a contratação de uma empresa especializada não é o suficiente para a proteção dos moradores e seus patrimônios. Se a intenção é minimizar falhas humanas, considere a instalação de equipamentos para ampliar a segurança do condomínio.

      Por exemplo, a entrada dos moradores pode ser automatizada, por meio da utilização da biometria, um recurso extremamente seguro, mesmo em casos de falta de energia. O reconhecimento biométrico é realizado de maneira facial ou pela impressão digital, garantindo controle completo das pessoas que acessam as dependências do lugar.

      Outro método mais simples são as senhas para o controle de acesso. Tais senhas evitam que os moradores manipulem diferentes chaves para acessar todas as áreas do condomínio. Essa solução mantém a segurança de todos os moradores, mesmo que um dos ocupantes perca a sua chave.

  • Quais as soluções para os principais erros?

      Investir em uma boa infraestrutura no condomínio. Alguns erros estruturais podem ser difíceis e caros para corrigir. Entretanto, podem existir tecnologias que sirvam para compensar determinada falha no projeto. Por exemplo: se a garagem tem acesso vulnerável, a presença de câmeras e boa iluminação podem ajudar.

      Qualificar e treinar o porteiro

      Além de deixar as regras claras para o profissional é preciso haver treinamento constante. Veja o motivo: muitas vezes quando o porteiro começa na função ou há uma mudança no esquema de segurança, as atividades fluem bem e a vigilância é eficaz. Contudo, após algum tempo a tendência é “baixar a guarda”. Mas, o porteiro deve saber como agir em diversas situações e como identificar situações perigosas. Tanto ele como os moradores devem estar cientes que a dedicação a portaria é durante 100% do tempo. Nada de favores!

      Manter sempre a portaria fechada

      Mesmo em horários de alta movimentação essa deve ser a regra. Uma boa solução para isso é usar o fechamento automático e ter muita atenção à abertura e fechamento dos portões da garagem.

      Investir em equipamentos de segurança eletrônica

      São vários dispositivos que podem aumentar a segurança do condomínio. Eles devem ser instalados de acordo com as particularidades de cada local. Entre os principais itens, destacam-se:

  • Câmeras 24 horas;
  • Circuito fechado de televisão com gravação;
  • Sensores de presença em determinados ambientes;
  • Sistema de controle de acesso para pedestres e a garagem etc.

      Como saber quais desses itens devem ser instalados em seu condomínio? Nessa hora, é importante ter uma empresa especializada para prestar assessoria na indicação segura de fornecedores de produtos e serviços com tecnologia superior. Essa é exatamente a missão do portal solicite: www.solicite.net.

      Agora que você já conhece melhor a responsabilidade que cada parte tem na segurança condominial e os principais erros cometidos. Continue com a visita em nosso blog e leia os nossos artigos didáticos com dicas valiosas para capacitar síndicos e todos os funcionários do condomínio.

      O primeiro passo é cadastrar-se na Comunidade Condominial News criar o seu perfil e solicitar admissão ao perfil do Capacitar Condominial para ter acesso ao programa Multidisciplinar de treinamento gratuito.

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Capacitar Condominial

Saiba mais…

      Por conta da correria do cotidiano, os condôminos já se acostumaram com as funcionalidades do prédio. Acabam, então, nem percebendo que tudo é fruto do bom serviço prestado pelo zelador de condomínio. Devido às mudanças no padrão dos condomínios e a necessidade das empresas, principalmente nos grandes centros urbanos, esse fenômeno tem imposto transformações no perfil da profissão de zelador, exigindo alguns novos requisitos a quem pretende exercer a função.

      É indispensável que o zelador realize cursos de especialização ou atualização nos itens de manutenção do condomínio. Muitas vezes o profissional com experiência já conhece os sistemas de um prédio. Mas por outro lado as incorporadoras estão investindo em novas tecnologias, o que justifica especialização constante.

      Veja porque é necessária a capacitação contínua desse profissional para exercer a profissão com eficiência nos condomínios.

      Ele é o líder dos outros funcionários do local, que devem ao zelador prestar contas sobre as suas funções.

      O zelador deve ter uma agenda de tarefas a serem feitas diariamente, fornecida pelo síndico. Checar o relógio de água, ver se os elevadores estão funcionando normalmente, se a limpeza está a contento, são algumas dessas tarefas. Verificar as condições das lâmpadas das áreas comuns e de elementos como casa de força, bomba de recalque, casa de máquinas, grupo gerador, central de telefonia e motores de portão, da piscina e das áreas de jardim também.

      Para melhor servir ao condomínio, o ideal é que o profissional se dedique a evitar que os problemas aconteçam, sempre se apoiando na manutenção preventiva dos itens e não apenas apontando para o que deve ser reparado a todo momento. Já percebeu que as atribuições desse profissional é  extensa. Para manter a qualidade em seu trabalho e estar qualificado para suas funções, recomenda-se que o zelador amplie seus conhecimentos.

      No Capacitar Condominial, vamos falar tudo sobre atribuições da profissão, comunicação assertiva e a atualização tecnológica condominial.

      Ficou interessado? O primeiro passo é registrar-se na Comunidade Condominial News criar o seu perfil e solicitar admissão ao perfil do Capacitar Condominial para participar do programa de capacitação gratuito.

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Capacitar Condominial 

Saiba mais…

Síndico Condômino Capacitado Um Cargo Inquestionável

      É muito comum o questionamento sobre o que vale mais a pena para o condomínio: Eleger um síndico morador que esteja no dia a dia do empreendimento? ou Investir nos serviços de um síndico profissional ou administradora?

      A escolha vai depender sempre da vontade dos condôminos, a capacitação de um condômino para a ocupação do cargo de síndico é de fato importante e se faz mais necessária ainda se o condomínio optar por contratar uma administração externa, afinal, esse também reside no condomínio e de fato será o melhor representante. Além disso, também pelo fato de ser proprietário, ele acaba por conhecer melhor todo o espaço e os principais problemas que acontecem, o que ajuda no momento de resolvê-los.

      O custo para se manter um síndico morador é menor, pois em geral estes não recebem um “salário alto” pelo cumprimento de suas tarefas e jornada de trabalho, ele está em contato direto com seus vizinhos, o que faz com que consiga compreender melhor quais são as reais necessidades de todos.

      Porém, deve ser pensado como um custo benefício a capacitação do síndico condômino do zelador e do porteiro que devem estar alinhados num só objetivo que é o sucesso da gestão. Afinal, alguém realmente capacitado para assumir as responsabilidades impostas pelo cargo como; gestão de pessoas, habilidades, boas práticas e multitarefas o conhecimento é o fator predominante na gestão condominial.

      Com conhecimento, o síndico condômino capacitado a exemplo do síndico profissional também pode criar estratégias para enxugar custos, propor soluções, fazer as contratações mais adequadas, entre outras tarefas que fazem a diferença na administração condominial contemporânea.

      CUIDADOS devem ser observados ao optarem por administração externa.

      Como se pode notar, a contratação de uma administradora ou síndico profissional traz uma série de benefícios. Porém, assim como em qualquer outra profissão possuem os prós e os contras, é fundamental ter alguns cuidados antes de preencher essa vaga.

      Confira abaixo quais são eles:

  • Peça referências sobre o profissional em condomínios já atendidos por ele;
  • Não abrir mão da eleição do síndico condômino como representante da comunidade, bem como a capacitação do mesmo para que esse represente fiscalize a administração externa.
  • Verifique qual a formação do profissional a ser contratado. Geralmente os síndicos profissionais possuem ensino superior ou cursos técnicos voltados às áreas administração, contábeis ou financeira;
  • Questione sobre as especializações realizadas recentemente. Com as mudanças constantes em legislações e outros fatores, o ideal é que esse profissional esteja conectado com o mercado;
  • Caso a contratação seja por empresas terceirizadas, verifique se essas são idôneas e se possuem experiência na área;
  • Solicite um contrato onde constem todos os detalhes do serviço, assim como a forma de pagamento;
  • Depois de contratar, observe constantemente o trabalho desse profissional para avaliar a sua performance, ética e transparência junto ao condomínio; para garantir a total tranquilidade e ajudar o condomínio nessa empreitada.

       A capacitação habilita o síndico condômino para que o mesmo possa saber analisar melhor os resultados de seus liderados e avaliar os demais parceiros, caso o condomínio decida por uma gestão orgânica o síndico condômino precisa de um time técnico para obter sucesso no cumprimento das responsabilidades que essa função exige. E para tal fim, as peças fundamentais são:

      Uma equipe interna capacitada, zelador, porteiro, também da equipe externa que o auxiliarão no dia a dia como acessória contábil, assessoria jurídica e a assessoria de um engenheiro na gestão de obras e reformas. Essa combinação é o que chamamos de Tripé da Gestão Condominial.

      Saiba tudo que você síndico condômino precisa para administrar com eficiência o seu condomínio.

      Participe do Programa Multidisciplinar de Aperfeiçoamento e Especialização de Síndicos e Equipes de Condomínio do Capacitar Condominial e mantenha sempre atualizado no universo condominial.

      O primeiro passo é registrar-se na comunidade Condominial News: https://condominialnews.com.br/main/authorization/signUp?

      Inscreva-se Já!

Capacitar Condominial News

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     Que tal começar o ano investindo em sua carreira profissional? E com a oportunidade de sair na frente para alcançar resultados extraordinários em seu ambiente de trabalho? Pois é, o Condominial News e o Portal Solicite já têm a capacitação ideal para você começar 2021 com o pé direito; afinal diante de tantas transformações no mundo, é preciso se atualizar com frequência e investir em qualificação profissional para não ficar para trás no mercado.

     Diferentemente do formato anterior que teve rodada de palestras com especialistas das mais diversas áreas do conhecimento pelo Canal Condominial News, o 2° Capacitar Condominial terá caráter didático e será presencial. A programação propõe uma imersão total em conteúdos de extrema relevância durante sete semanas, com carga horária de 14 horas/aulas, incluindo atividades práticas, avaliação e com direito a certificado de conclusão de curso.

     As inscrições terão início em janeiro de 2021 com divulgação de todas etapas pelo Condominial News e Portal Solicite, organizadoras do curso. Já as aulas serão realizadas em fevereiro.

     Quem pode se inscrever?

  • Síndicos;
  • Gerentes;
  • Zeladores e
  • Equipes internas dos condomínios.

     Criado para revolucionar o mercado, o Programa de Treinamento Capacitar Condominial é um novo conceito que proporciona melhorias internas no condomínio e capacitação profissional do síndico, do zelador, gerente condominial e equipes inteiras, por meio de aulas teóricas e práticas, vídeo aula e aula presencial.

 

Por Edilson Cardoso - CEO Capacitar Condominial

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